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ORY OneCare – In 3 Schritten

Diagnostik & Erkenntnis

Tests auswählen, zu Hause durchführen und klare Ergebnisse erhalten.

Begleitung & Coaching

Klären, was Sie wirklich brauchen – persönliche Beratung, Fokussetzung und passende Diagnostik.

Integration & Umsetzung

Ergebnisse in Alltag, Ernährung, Supplemente und Routinen integrieren – für spürbare Veränderung.

How to get your lab results

You have ordered your suitable diagnostics and sent your sample to our partner laboratory – now comes the most important step: your results.
The main way is via the evi App:

You will receive a link from us to download the app and register. A short identification process ensures that the results are clearly assigned to you.

As soon as the laboratory analysis is complete and released, you can view your results directly in the app.
The one-time effort for registration and identification is worth it:
For future tests, you will have immediate access – without a new process.

Once your lab analysis is complete, you will receive an email notification with your personal access to the Evi App.

The Evi App was developed specifically for medical data. Your data is protected, uniquely assigned to you, and complies with high data protection standards. You decide with whom you share your results.

Ja, wir versenden in über 50 Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Yes. Upon request, you will receive access to a personal consultation regarding your results. You can book an appointment directly with our ORY experts via the app or use a corresponding link.

No problem. You can also receive your results in the classic way as a PDF by email. Using the app is an additional service, not a must.

The app serves as a central platform for your health data. You can collect multiple test results, track developments, and discuss them in a structured way with experts – for a well-founded, long-term health strategy.

FAQs Häufige Fragen zur ORY-Analysis

Ich brauche Hilfe – ich sehe viele Labortests, weiß aber nicht, welcher für mich der richtige ist.

Das ist ganz normal. Genau dafür sind wir da.

Sie können bei unseren ORY-Expert:innen einen Termin buchen – 15 Minuten, 30 Minuten oder 60 Minuten. In diesem Gespräch hilft Ihnen eine erfahrene Heilpraktikerin oder Ärztin dabei, Ihre Situation einzuordnen und die für Sie passende Diagnostik auszuwählen. So entsteht Klarheit statt Unsicherheit.

Ich habe mein Testset erhalten – wie gehe ich jetzt weiter vor?

In jedem Testset finden Sie eine grundlegende Anleitung, wie der Test durchgeführt wird. Bitte lesen Sie diese in Ruhe durch.

Zusätzlich können Sie die Testerklärung jederzeit online auf der jeweiligen Produktseite herunterladen.

Sollte dennoch etwas unklar sein, erreichen Sie uns jederzeit über Chat, E-Mail oder telefonisch – wir unterstützen Sie gerne.

Ich habe meinen Kapillarblut-, Stuhl- oder Urintest abgeschickt – wann erhalte ich die Ergebnisse?

Unsere Labordiagnostik ist präzise und umfassend – das braucht etwas Zeit.

Sobald Ihr Probenmaterial im Labor eingegangen ist, dauert die Auswertung in der Regel 1 bis 3 Wochen.

Sobald die Ergebnisse vorliegen, informieren wir Sie aktiv per E-Mail.

Wie und wo kann ich meine Ergebnisse einsehen?

Ihre Ergebnisse werden primär digital in der EVI-App (ORY-Plattform) für Sie aufbereitet. Sie erhalten eine Einladung, die App herunterzuladen.

Die App bietet viele Vorteile: übersichtliche Darstellung, Verlauf, Kontext und bessere Verständlichkeit.

Alternativ können Sie Ihre Ergebnisse selbstverständlich auch als PDF per E-Mail erhalten.

Rückversand deiner Probe ? – klare Anleitung nach Land

Rückversand deiner Probe:
Damit deine Probe sicher im Labor ankommt, beachte bitte je nach Land diese Regel:

  1. Deutschland 🇩🇪
    → Du musst nicht frankieren.
    Der Rückversand ist bereits für dich vorbereitet.
  2. Österreich 🇦🇹→ Bitte selbst frankieren.→ Sende deine Probe an unsere Adresse in Wien (nicht nach Deutschland).
  3. Schweiz 🇨🇭→ Bitte selbst frankieren.→ Nutze die separate Rücksendetasche für die Schweiz.→ Versand erfolgt nach Deutschland.
  4. Restliches Europa 🇪🇺 (alle anderen EU-Länder)→ Bitte selbst frankieren.→ Versand erfolgt nach Deutschland.

Kurz zusammengefasst:

  • Deutschland: alles fertig ✅
  • Österreich: frankieren + nach Wien 🇦🇹
  • Schweiz: frankieren + Spezialtasche + nach Deutschland 🇨🇭.
  • Europa: frankieren + nach Deutschland 🇪🇺
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